Regulamin Korzystania z Usług

§1 Ogólne Zasady Korzystania z Usług

Korzystanie z usług Heritage Polish Dining oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Nasze usługi dostępne są dla osób fizycznych i podmiotów prawnych. Do kasyna wstęp mają wyłącznie osoby pełnoletnie (18+). Restauracja zastrzega sobie prawo odmowy obsługi gości naruszających porządek publiczny lub zasady bon ton. Prosimy o stosowny strój przy stołach gry (smart casual lub eleganckiegi — dżinsy i trampki są niedopuszczalne w kasynie). Zabrania się wnoszenia do lokalu własnych napojów alkoholowych oraz palenia tytoniu i e-papierosów poza wyznaczonymi miejscami.

§2 Rezerwacje i Polityka Anulowania

Rezerwacje stolików przyjmujemy telefonicznie, przez formularz kontaktowy lub osobiście. Rezerwacja jest potwierdzona po kontakcie ze strony naszego teamu. W przypadku anulowania rezerwacji prosimy o informację minimum 24 godziny wcześniej. Przy rezerwacjach eventów i bankietów (powyżej 10 osób) wymagamy zaliczki 30% wartości zamówienia. Zaliczka przepada w przypadku anulowania na mniej niż 72 godziny przed planowaną datą. Pakiety VIP rezerwowane są na minimum 48 godzin z góry i wymagają potwierdzenia telefonicznego.

§3 Płatności i Ceny

Akceptujemy płatności: gotówką (PLN, EUR), kartą kredytową/debetową (Visa, Mastercard, AMEX), BLIK. Ceny podane w menu są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Napiwki nie są wliczone w cenę i pozostają w gestii gości. W kasynie minimalne kwoty gry określone są przy każdym stole i mogą ulegać zmianom. Kasino nie wymienia środków powyżej 10 000 PLN bez dokumentu tożsamości (wymogi AML). Vouchery i pakiety VIP ważne są przez 12 miesięcy od daty zakupu.

§4 Odpowiedzialność i Bezpieczeństwo

Heritage Polish Dining nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty pozostawione lub zagubione przez gości w lokalu. Szatnia dostępna jest bezpłatnie w godzinach otwarcia restauracji. Za zniszczone mienie restauracji lub kasyna przez gości naliczane jest odszkodowanie. Restauracja jest objęta monitoringiem wideo. Nagrania przechowywane są przez 30 dni w celu zapewnienia bezpieczeństwa gości i personelu. Wnosimy zastrzeżenie do fotografowania personelu bez zgody.

Kontakt w sprawie dokumentu

Powiązany dokument: Polityka Prywatności

Dokumenty prawne Heritage Polish Dining: Prywatność · Informacje prawne · Regulamin · Cookies · Zwroty